Chúng tôi tại Stubie Store cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn. Mục tiêu chính của chúng tôi là bảo vệ quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu.

Thông tin thu thập

Khi khách hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch tại Stubie Store, chúng tôi sẽ thu thập thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ giao hàng, số điện thoại, email.

  • Thông tin thanh toán: Chi tiết thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác, thông tin này sẽ được mã hóa và bảo mật tuyệt đối.

  • Thông tin sản phẩm và dịch vụ: Các thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn như sản phẩm đã chọn, số lượng, ngày mua hàng và các yêu cầu đặc biệt (nếu có).

  • Thông tin vị trí: Nếu bạn cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin về vị trí của bạn nhằm phục vụ cho việc giao hàng chính xác hơn.

Cách thức sử dụng thông tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng vào các mục đích sau:

  1. Xử lý đơn hàng: Để xác nhận và giao hàng đến địa chỉ của bạn đúng thời gian.

  2. Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin của bạn giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

  3. Tiếp thị và khuyến mãi: Chúng tôi sẽ gửi cho bạn các thông tin về khuyến mãi, sản phẩm mới, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc tin nhắn (nếu bạn đồng ý nhận).

  4. Hỗ trợ khách hàng: Giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề, thắc mắc của bạn nhanh chóng và hiệu quả.

Chia sẻ thông tin và bảo mật

Stubie Store cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ:

  • Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Các đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ để xử lý thanh toán, vận chuyển hoặc hỗ trợ khách hàng, nhưng các bên này cam kết bảo mật thông tin của bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo vệ khi giao dịch với chúng tôi, bao gồm mã hóa SSL cho các giao dịch thanh toán trực tuyến.

Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu:

  1. Truy cập thông tin: Yêu cầu Stubie Store cung cấp thông tin mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

  2. Sửa đổi thông tin: Cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân nếu có sai sót.

  3. Xóa thông tin: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi (khi không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lý).

Bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin của bạn luôn được bảo vệ thông qua các công nghệ bảo mật tiên tiến. Tất cả các giao dịch trực tuyến và thông tin thanh toán đều được mã hóa để ngăn chặn hành vi truy cập trái phép.

Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website của Stubie Store và sẽ có hiệu lực ngay sau khi được công bố. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để đảm bảo nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi thắc mắc và bảo vệ thông tin của bạn một cách tốt nhất.